Evoplay — одна з найбільших продуктових компаній в України, що створює екосистему проєктів, які пропонують прогресивні та комплексні рішення для ігрової онлайн-індустрії. Шукаємо відповідального спеціаліста на позицію Retention Manager для роботи з ігровим продуктом у сфері iGaming. Команда відповідає за ретеншн проєктів GPD та зростання життєвої цінності користувачів.
Завдання Retention Managerможна поділити на два пункти:
1) Покрити автоматизованими кампаніями весь життєвий цикл користувача на проєкті. Цілі: підвищення фінансових метрик користувача та пролонгація його часу на проєктах.
2) Постійно підтримувати енгейджмент та фінансові показники користувачів разовими промо-кампаніями.
При виконанні цих задач можна опанувати:
Нові канали direct-маркетингу.
Винайти та протестувати нові види сегментації.
Розвинути творчу складову при створенні або узгодженні креативів для комунікацій.
Протестувати та підтвердити гіпотези, які спрямовані на покращенні життя користувача на проєкті.
Обов’язки:
Створення автоматичних та разових кампаній з використанням direct-каналів комунікації (email, SMS, web push, app push, Telegram-бот, тощо).
Постановка задач на відділ дизайну.
Постановка задач на відділ контенту.
Аналіз проведених кампаній та пошук шляхів вдосконалення.
Налаштування бонусних програм.
Вимоги:
Досвід роботи з CRM-адмінпанелями (in-house або SaaS-рішення).
Розуміння принципів сегментування аудиторії та ретеншену.
Розуміння принципів email-маркетингу та роботи з direct-каналами комунікацій.
Уважність, послідовність, скурпульозність.
Preferred Skills:
Знання HTML.
Що ми пропонуємо:
Гібридний формат роботи.
20 робочих днів оплачуваної відпустки.
12 робочих днів оплачуваних лікарняних.
Вихідний у день народження.
Медичне страхування.
L&D центр з курсами для співробітників.
Self — learning бібліотеку, доступ до платних курсів.
Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.