Володієш польською мовою на розмовному рівні і шукаєш старт кар'єри в стабільній українській ІТ-компанії у віддаленому форматі? Відправляй резюме і знайомся з командою EvoPlay, адже ми шукаємо оператора служби підтримки на польський деск.

Обов’язки:

• Надавати кваліфіковану підтримку клієнтам (польською мовою) через електронну пошту та чат, відповідаючи на запитання щодо продуктів і послуг компанії
• Консультація клієнтів в телефонному режимі (польською мовою) - до 15% від обсягу роботи
• Реагувати на звернення клієнтів та вирішувати їх запити
• Передавати заявки для вирішення технічних та фінансових питань користувачів 
• Збір зворотного зв’язку з метою подальшого інформування користувачів
• Своєчасно інформувати про виявлені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються. 

Наш кандидат: 

• Впевнено володіє польською мовою (впевнений В2, або вище).
• Знає ПК на рівні впевненого користувача.
• Володіє високорозвиненими письмовими та усними навичками.
• Досвід роботи в сфері клієнтської підтримки буде перевагою.
• Володіння англійською на рівні від В2 буде перевагою.

Ми пропонуємо: 

• Віддалений формат роботи
• Позмінний рафік 2\2\2 - (8:00-20:00, 2 вихідних, 20:00-8:00) 
• Конкурентну заробітну плату + бонуси, стабільні виплати 
• Можливості для професійного зростання та розвитку кар'єри в динамічній ІТ компанії 
• 15 робочих змін оплачуваної відпустки
• Оплачувані лікарняні
• Медичне страхування 
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
• Self-learning бібліотеку з десятками електронних книг
• Доступ до десятків курсів/семінарів/тренінгів по професійному і персональному розвитку