Вакансия:Оператор службы поддержки СНГ(Kyiv, Ukraine)

Компания EvoPlay специализируется в сфере разработки онлайн-игр. В структуре компании открыта позиция Специалиста контакт-центра.
 
Наш идеальный сотрудник:
  • Имеет высокий уровень грамотности речи и письма (русский).
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
  • Умение работать с большими объёмами информации и готовность учиться.
  • Коммуникабельность.
  • Усидчивость.
  • Высокий уровень самообладания.
 
Обязанности:
Взаимодействие с пользователями:
  • предоставление квалифицированной консультационной помощи по технической и финансовой части продуктов с использованием каналов коммуникации: онлайн чат, телефон.
Взаимодействие с другими департаментами Компании:
  • передача запросов для решения технических и финансовых трудностей пользователей и получение обратной связи с целью последующего информирования пользователей;
  • информирование о выявленных проблемах или ошибках на поддерживаемых ресурсах.
 
Условия работы:
  • Конкурентная заработная плата и ежемесячный бонус по результатам.
  • Комфортный офис и рабочее место.
  • Посменный график работы: 2/2, день/ночь.
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • Соц.пакет, 100% оплата отпусков и больничных.
  • Бесплатная парковка.
  • Бесплатные уроки английского языка (3 часа в неделю).
  • Свое кафе для сотрудников (где очень вкусно готовят).
  • Кухня в офисе, чай, кофе, печеньки.
 
this job portal is powered by CATS